- Нина Николаевна, не все родители и дети знают, какой номер у горячей линии «Ребенок в опасности»…
- В этом году Следственный комитет перешел на простой и легко запоминающийся номер «123», который можно набрать с телефона операторов сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон. Другим абонентам, в том числе и стационарных телефонов, по-прежнему доступен телефон 8 (4932) 48-29-50. Ранее, чтобы позвонить на горячую линию «Ребенок в опасности», требовалось набрать общий номер экстренных служб «112» и добавочный «0». Но на нашу линию поступало много соединений при наборе добавочных номеров других служб – «01», «02» и «03». Поэтому номер линии «Ребенок в опасности» и решили сменить.
- Часто ли жители нашего региона обращаются по подобным вопросам?
- В прошлом году было 22 сообщения, по которым региональное следственное управление организовало проверку, в 2013 году – 65 обращений. В этом году звонков меньше, чем обычно, – всего шесть. Может быть, потому, что не всем гражданам известно о смене номера...
- С какими вопросами обращаются ивановцы? Кто чаще звонит – взрослые или дети?
- Звонков от взрослых и детей поступает приблизительно поровну. Обращаются с разными проблемами и вопросами, в том числе не всегда относящимися к компетенции Следственного комитета. Звонят и сообщают о ДТП, в котором пострадали дети. Зимой позвонили педагоги, сопровождавшие группу детей на экскурсии, с сообщением о том, что школьники уже продолжительное время находятся в неотапливаемом автобусе на трассе «Иваново-Москва».
Поступают звонки от родственников и соседей о нахождении детей в плохих условиях, ненадлежащем воспитании со стороны родителей, а иногда и о применении к несовершеннолетним насилия. Часто звонят родители, обеспокоенные длительным отсутствием детей и невозможностью связаться с ними по телефону.
Такие сообщения мы доводим до сведения соответствующих органов: ГИБДД, полиции, соцзащиты, дежурной службы администрации. Некоторые проблемы оперативно могут быть решены только при взаимодействии нескольких ведомств.
– Какие вопросы находятся в ведении следственного управления, с которыми прежде всего можно звонить на линию «Ребенок в опасности»?
- К нашей компетенции относится расследование тяжких и особо тяжких преступлений в отношении несовершеннолетних, в частности преступления против жизни и здоровья, половой неприкосновенности детей. Год назад на нашу телефонную линию обратилась девочка девяти лет, проживающая в одном из районов области, которая сообщила, что к ней и младшему брату на остановке пристал неизвестный мужчина, настойчиво приглашавший их пойти погреться в дом. В ходе проверки выяснилось, что это просто сердобольный житель, пожалевший детей.
О подобных действиях в отношении своей 12-летней дочери обратилась и жительница Иванова – обстоятельства также выяснялись сотрудниками управления.
Летом на линию позвонил 10-летний мальчик из детского лагеря и сообщил, что его обижают сверстники в отряде. Мы сообщили в департамент образования, проверили – сведения не подтвердились.
Житель Иванова недавно сообщил о возможных развратных действиях женщины в отношении малолетней дочери. Сейчас проверяем эту информацию.
Ни один звонок не остается без реагирования нашей службы.
