В центре заработал новый телефон для записи, благодаря которому ожидание приема сократилось в несколько раз. Отдельная линия контакт-центра работает на базе детского звена ивановской больницы № 4, в структуру которой входит КДЦ. Быстро записаться к врачам можно по номеру 8 (4932) 34-59-69. Нововведение появилось по просьбе врачей и пациентов.
Губернатор пообщался с родителями юных пациентов. "Детский консультативно-диагностический центр открыли фактически год назад. Оказано 35 000 консультаций. Получается, в день сейчас врачи вышли на 250 консультаций. Но этого мало, на самом деле. Многие сюда хотят попасть. Мы сейчас работаем над тем, чтобы здесь было всё отлажено и удобно и для деток, и для родителей. Неделю назад ко мне обратились с просьбой сделать отдельный телефон. Он уже работает", – рассказал Станислав Воскресенский.
Наталия Кашинцева поделилась с журналистами, что записывалась на прошлой неделе через контакт-центр, а 16 декабря отправилась с дочкой на прием к детскому гастроэнтерологу. "Оператор ответил в течение минуты и записал на удобное время, тогда как раньше время ожидания ответа доходило до 30 минут. Новое здание – это просто восторг, большое и светлое. Очень удобная транспортная доступность: рядом с остановкой, есть парковка", – сказала ивановка.
"Пациенты очень довольны, отдельная линия для записи работает успешно. Раньше приходилось ждать более двух недель, а сейчас буквально через два дня уже принимают юных пациентов", – отметила детский эндокринолог, один из инициаторов открытия отдельной линии Алина Белякович. Записаться к специалистам центра при наличии направления можно также на приеме врача в детской поликлинике.
Также на базе КДЦ юные спортсмены могут пройти осмотр, тогда как раньше им приходилось обращаться в частные клиники. В центре организовали специальный кабинет для углубленных медицинских осмотров атлетов, там можно получить допуск к занятиям спортом или участию в соревнованиях.
Активным спросом также пользуется "Школа сахарного диабета", где проводится обучение детей.
