По ошибке 10-летняя девочка села в маршрутку не того направления. Когда она поняла это, сообщила кондуктору. Ребенку предложили выйти из автобуса – в малоизвестном месте, на темной улице. Одна из пассажирок, у которой ребенок такого же возраста, просила не выгонять девочку из автобуса, а разрешить ей проехать круг, чтобы она вышла на той же остановке. Но кондуктор была непреклонна и потребовала заплатить за проезд в оба конца. Дополнительных денег у ребенка не было. Заступившаяся за девочку женщина вышла вместе с ней. Беспокоиться на темной остановке было о чем: рядом топтались двое пьяных мужчин. Спасительница дала девочке 19 рублей и отправила ее домой.
Журналисты «Шуйских известий» связались с частным перевозчиком, в автобусе которого произошел инцидент. Тот сообщил, что с кондуктором проведена беседа и ей вынесено предупреждение за неуместную «принципиальность».
