«Отказ перевозчиков от приема социальных карт для 100% оплаты стоимости проезда является нарушением закона «О национальной платежной системе», а также взятых на себя обязательств при заключении договора с банком, – заявил начальник департамента дорожного хозяйства и транспорта Андрей Шушкин. – При наличии денежных средств на карте, которая является накопительной, льготник имеет право оплатить по ней полную стоимость проезда безналичным расчетом».
С перевозчиками проведена разъяснительная работа. В случае повторения подобной ситуации к ним применят меры административного воздействия.
С жалобами на нарушение своих прав в общественном транспорте владельцы социальных карт могут обращаться в профильный департамент (тел. 56-1704), Роспотребнадзор (тел. 8-800-10008-48, звонок бесплатный), а также в прокуратуру по месту жительства.
