Проект был внедрен для удобства в первую очередь пожилых и инвалидов, которые обслуживаются на дому в Заволжске и районе (селах Колшево, Долматовский, Жажлево, Заречный, Есиплево). Но он актуален и для самих социальных работников.
Суть инновации в том, что для выполнения разовых или временных работ по дому соцработники будут объединяться в бригады по несколько человек. Например, сделать генеральную уборку большого дома или сложить дрова в поленницу в одиночку трудно или очень долго. Одному соцработнику пришлось бы потратить на это как минимум несколько часов, в то время как в его помощи нуждаются и другие подопечные. В таких случаях работники и объединяются в бригады: пока один, например, моет окна, другой протирает полы, третий моет раковину. Таким образом, социальные услуги предоставляются в полном объеме, в более короткий срок и с учетом индивидуальных запросов клиента. И соцработникам трудиться в бригадах гораздо легче: нагрузка распределяется равномерно, действуют принципы взаимовыручки.
Особенно актуальным бригадный метод станет летом, в период отпусков сотрудников центра. Раньше освободившуюся нагрузку распределяли между другими работниками, но не всегда это было удобно. Например, многие помощники добираются до своих подопечных пешком, а если нагрузка возрастет (добавятся еще нуждающиеся в помощи в соседних селах), на передвижения будет тратиться слишком много времени. В этом случае бригадный метод – хороший выход.
Кстати, отдельные методы нового проекта в Заволжском районе уже были внедрены в 2016 году: тогда на территории района действовал (и продолжает действовать) проект «Одна семья – одна работа». Его суть в том, что социальные работники, оказывающие помощь на дому, - члены одной семьи, и работают они все вместе: пока отец, например, приносит воду и дрова подопечному, мать сходит в магазин, а дочь вымоет полы. В рамках этого проекта работают три семьи.
Бригады уже начали свою работу. Они выходили на уборку дважды: в одном случае пожилой человек не состоял на социальном обслуживании и помощь ему требовалась разовая. Другой подопечный был взят на обслуживание, но дома у него был беспорядок и, чтобы в дальнейшем соцработнику было легче ухаживать за ним, к нему приходила бригада и наводила чистоту.
Важно отметить, что объединение работников в бригады – дело добровольное. Соцработники новшество приняли, поняли все его плюсы, многие уже готовы взять на себя небольшую дополнительную нагрузку (но, соответственно, и больше заработать). В целом положительно на инновацию откликаются и подопечные центра: они понимают, что такой подход им будет удобен. «Но, конечно, есть и те, кто настолько привык к своим социальным помощникам, что не готов видеть у себя дома кого-то еще, - рассказывает заместитель директора центра Ольга Крутова. – Естественно, мы никого не будем заставлять. Понимаем, что социальный работник, который помогает человеку уже много лет, часто становится для него почти родным, и заменить его, пусть и временно, будет невозможно. Но тем не менее, мы уверены что наше новшество будет иметь успех».
Проект будет реализован в течение девяти месяцев: с 1 февраля по 31 октября.
Заволжский центр социального обслуживания работает с 1993 года. Здесь организована работа пяти отделений социального обслуживания на дому. Специалисты решают бытовые проблемы и помогают нескольким сотням нуждающихся. Действует и отделение срочного социального обслуживания, пункт проката технических средство реабилитации. За большим разнообразием функций центра не теряется главное: его сотрудники делают всё, чтобы помогать нуждающимся.
