«Уважаемые посетители ресторана! Доводим до вашего сведения, что сумма минимального заказа – 99 рублей. В противном случае администрация оставляет за собой право отказать вам в обслуживании». Появление подобного объявления на двери одного из ивановских ресторанов быстрого питания вызвало у его постоянных посетителей по меньшей мере удивление. «Я регулярно хожу в «Разгуляй» (в районе меланжевого комбината) обедать, и мне всё очень нравится, но это объявление поразило, – рассказала Наталья Сидоренко из Иванова. – Тем более что именно на такую сумму – 99 рублей я обычно здесь и обедаю: это стоимость бизнес-ланча».
Но, как оказалось, и в некоторых других ресторанах и кафе существует так называемый минимальный счет. Где-то он есть по умолчанию: такова стоимость самого дешевого из местных блюд. В других об этом с улыбкой извещает официант.
При этом в Ивановском обществе по защите прав потребителей сообщили, что это не правомерно: на какую сумму клиент сделал заказ, такую он и должен оплатить, не позволяя навязать никаких других услуг. «Если вы столкнулись с подобным, необходимо сфотографировать объявление, попросить книгу жалоб и сделать в ней запись, ее также запечатлеть и с этими доказательствами обратиться в Роспотребнадзор», – отметил юрист Константин Сорокин.
Впрочем, как объясняют сами рестораторы, данная мера – вынужденная. В ресторане «Разгуляй» нам пояснили, что подобное объявление на двери – попытка борьбы с подростками, которые приходят в ресторан большими компаниями, ведут себя шумно, хулиганят, нецензурно выражаются… Администрации заведения приходилось не раз обращаться в полицию. Но и после этого шумные нападки молодежи не прекратились, а вот временное размещение на входе информации о минимальном чеке оказалось действенной мерой. «Мы всегда рады нашим посетителям, и будем не против, если семейная пара зайдет к нам просто попить чайку, – отметили в ресторане. – При этом стоимость чека не имеет значения. Главное, чтобы посетители вели себя взаимно вежливо»
