«Я хотела записаться на сдачу «города» лично в ГИБДД, как делала это уже несколько раз. Это было 4 октября. Но оказалось, что запись ведется только на 17 ноября, – рассказывает ивановка Анна Попова. – Столько ждать я не могла (заканчивался срок действия ранее сданного экзамена по теории), и я записалась через Госуслуги. Очереди там не было совсем. Это меня насторожило. Я позвонила в ГИБДД, и мне сказали, что интернет-запись у нас в городе не работает. Как же так? В другие города на экзамены записаться можно, а у нас нет?»
В ГИБДД нам подтвердили, что действительно запись на сдачу экзаменов, в том числе и повторную, осуществляется только лично. «Сайт Госуслуг несовершенен, – пояснил начальник МРЭО УГИБДД Илья Наумов. – Там используется формулировка не «сдача экзамена», а «получение водительского удостоверения после подготовки водителя». Экзамен состоит из нескольких частей: теория, автодром, город. Сайт этого не учитывает».
То есть, по словам Ильи Вадимовича, человек, записывающийся на определенное число, не сообщает системе, какой конкретно этап он будет сдавать, а это может внести путаницу в документах и в существующей очереди. Кроме того, система не учитывает и другие параметры: например, сроки действия экзаменов, обязательные промежутки перед ними.
«Очередь большая, и мы, конечно, хотим ее уменьшить, – заверил Илья Наумов. – Как только сайт Госуслуг будет усовершенствован, мы будем вести запись и через него».
Остается вопрос: почему несовершенство сайта Госуслуг (которое действительно в данном случае имеет место быть) не мешает вести электронную запись на все этапы экзаменов в других городах, куда многие ивановцы ездят сдавать на права?