Систему «112» уже окрестили услугой сохранения жизни, здоровья и имущества людей по принципу одного окна. Попавшему в сложную ситуацию человеку действительно нужно будет сделать всего один звонок, чтобы быстро получить поддержку и помощь экстренных служб. Это важно, ведь в случае опасности мы часто теряемся и не знаем, у кого просить помощи, забываем, какой именно номер нужно набрать. «В прошлом году мы определили стратегическое направление – развивать систему «112». Кстати, правильное название – «система один-одиндва»: так детям проще запомнить этот номер, – рассказал начальник областного управления МЧС Вячеслав Бутко.
Напомним, если позвонить на номер 112 сейчас, то робот предложит вам набрать в тоновом режиме 1, 2, 3, 4, чтобы попасть в пожарно-спасательную службу, полицию, скорую или службу газа. Принципиальное отличие обновления в том, что отныне никаких переключений не будет, с вами на связи сразу окажутся специально подготовленные диспетчеры. Планируется, что в дальнейшем они смогут оказывать психологическую помощь и даже разговаривать на иностранных языках. И такие профессионалы будут в каждом муниципалитете.
| Кстати |
| Номера 01, 02, 03, 04 а также мобильные номера 101, 102, 103, 104 тоже останутся: по-прежнему можно будет позвонить и в конкретную службу. |
