С начала 2025 года специалисты «Газпром межрегионгаз Иваново» обработали более 27 тыс. обращений, поступивших через дистанционные сервисы.
Наибольшее число обращений от жителей региона поступило в колл-центры – более 17 тыс. звонков. Количество обращений, поступивших на электронную почту компании abonsl@mrg037.ru и личный кабинет «Мой газ», с начала 2025 года составило боле 8 тысяч.
Чаще всего абоненты интересуются вопросами расчётов за потреблённый газ, а также оформляют заявки на вызов специалиста для снятия контрольных показаний прибора учёта газа, проведения поверки и замены газового счётчика.