В Иванове подвели первые итоги работы нового муниципального маршрута №47 «м. Горино – ул. Минская», который запустили в июле, сообщает пресс-служба правительства Ивановской области.
Это пилотный проект: движение оценивают не только по числу рейсов, но и по реальному пассажиропотоку и обратной связи жителей. За время работы маршрута ивановцы прокатились на новом маршруте 86 тысяч раз, а среднесуточный пассажиропоток постепенно растет.
Диспетчерский центр в реальном времени отслеживает движение автобусов и корректирует их работу. На фоне роста пассажиропотока число жалоб снизилось. Чаще всего пассажиры интересуются расписанием (48%) и оплатой проезда (21%), при этом 14% звонят, чтобы поблагодарить. Студенты оценили новый маршрут за возможность уехать домой поздним вечером в отдалённые районы – Авдотьино, Горино, на Минскую, а пенсионеры – за стабильное расписание. По итогам обращений график скорректировали, добавив рейсы в часы пик.
Автобусы большой вместимости оборудованы системой видеонаблюдения, адаптированы для маломобильных пассажиров и принимают безналичную оплату. На маршруте работают волонтёры – они помогают пассажирам разобраться с оплатой и отслеживать транспорт в приложении. График движения составлен с учётом пожеланий жителей: с 5:00 до 23:00, интервал – 15–20 минут в часы пик и 30–40 минут в остальное время.
