С помощью сервиса пользователи могут направлять заявки, контролировать их исполнение и получать обратную связь. Если ответ управляющей организации идет в разрез с действющими законами, то прямо в приложении можно направить обращение в Госжилинспекцию, пишет пресс-служба правительства Ивановской области.
На ответ управляющим компаниям отводится от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющей организации требуется пять дней, по статистике 90% жителей получают обратную связь.
Приложение также дает возможность оплатить счета за квартиру онлайн. В нем владельцы квартир могут получить информацию о проведении капитального ремонта, напоминание о сроке и даже проводить собрания собственников онлайн.
"То есть, новый сервис отвечает запросам всех пользователей – собственников квартир, управляющих организаций, а также государственных жилищных инспекций и органов власти. Более трех тысяч жителей многоквартирных домов в Ивановской области уже решают вопросы ЖКХ с управляющими организациями в новом приложении Госуслуги.Дом", – отметила и.о. начальника Службы государственной жилищной инспекции Ивановской области Любовь Потемкина.
Добавим, авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Приложение доступно для скачивания в AppStore, Google Play и AppGallery, а также на порталах "ГИС ЖКХ" и Госуслуги.
