ЦЗН превратят в кадровые агентства
Новый стиль, удобная навигация, комплексный подход к решению вопросов клиента и другие новации – служба занятости в России меняется в рамках федерального проекта "Содействие занятости". Это составляющая часть национального проекта "Демография".
Цель изменений – перепрофилирование центров занятости в государственные кадровые агентства. В ЦЗН введут единый фирменный стиль оформления бренда "Работа в России", оптимизируют все процессы, внедрят инструменты бережливого производства, а также повысят квалификацию сотрудников.
Всё вместе это позволит предоставлять услуги нового качества – комплексно и адресно, исходя из жизненной ситуации конкретного гражданина или бизнес-ситуации работодателя. К тому же большинство услуг можно будет получить без личного визита – в электронном виде, с помощью интернета. Это сэкономит время посетителей центров занятости.
Все ЦЗН скоро будут работать на единой цифровой платформе "Работа в России" (trudvsem.ru). Первая электронная услуга, которая уже стала там доступна, – это поиск вакансий для граждан и подбор специалистов для работодателей.
Клиентов будет встречать администратор
В рамках модернизации в Ивановском межрайонном ЦЗН уже используются цифровые сервисы: общероссийский портал "Работа в России", интерактивный портал службы занятости с базой вакансий (ivzan.ru), а также группы в соцсетях. Всё это обеспечивает постоянное взаимодействие с жителями Иванова, Кохмы и Ивановского района.
Как рассказали в ЦЗН, по новому единому стандарту работу кадрового центра выстроят по принципу одного окна, чтобы людям не приходилось обращаться в разные кабинеты. Это существенно повысит качество взаимодействия между соискателями, работодателями и самой службой занятости.
Совсем скоро клиентов, обратившихся в кадровый центр, будет встречать администратор. Он поможет сориентироваться с электронной очередью. Яркие информационные стенды и таблички, мотивационные постеры, использование видеоряда – всё это позволит службе занятости давать максимум необходимой информации в удобной для посетителей форме.
Мини-ярмарки вакансий, групповые тренинги, встречи с экспертами будут проходить в просторном конференц-зале, который оборудуют техникой для проведения мероприятий в онлайн-формате.
Для самостоятельной работы с информационными ресурсами в ЦЗН уже оборудована зона цифровых сервисов с доступом к порталу "Работа в России", "Госуслуги" и другим необходимым для поиска работы сайтам. В этой зоне всегда работает консультант, который поможет в работе с сервисами, если у посетителя возникнут трудности.
В новом формате Ивановский межрайонный центр занятости населения начнет функционировать после завершения реконструкции помещений – в январе, по адресу, в котором располагался и ранее: Иваново, ул. Крутицкая, 2.
Как получить пособие с 1 января
Ивановский межрайонный центр занятости напоминает, что с 1 января подать заявление о предоставлении государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы с возможностью дальнейшего получения пособия по безработице можно будет только через единую цифровую платформу в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России" (trudvsem.ru).
Для этого нужно войти на сайт "Работа в России", используя логин и пароль подтвержденной учетной записи на сайте "Госуслуги". На главной странице личного кабинета в разделе "Мои заявления" нажмите кнопку "Подать заявление".
В открывшейся форме проверьте сведения, переданные из вашей учетной записи на "Госуслугах" на портал "Работа в России". Если обнаружите некорректную информацию, исправьте сведения на портале "Госуслуги" в вашем личном кабинете. Убедитесь, что данные там представлены правильно, и начните заново заполнять форму заявления на портале "Работа в России". Заполните доступные к изменению поля, прикрепите созданное резюме и нажмите кнопку "Отправить заявление".
Те, кто не пользуется интернетом, могут обратиться с паспортом и СНИЛС в любой Центр обслуживания пользователей госуслуг (МФЦ, банки, подразделения УМВД – полный список на сайте "Госуслуги"), в том числе и в центр занятости населения, где им создадут учетную запись на портале "Госуслуги", а затем в ЦЗН (по предварительной записи). Там помогут в оформлении заявления в электронной форме.
Горячая линия Ивановского межрайонного ЦЗН принимает звонки ежедневно
с 8:00 до 17:30:
8-901-687-26-44, 8-901-688-37-52.
Партнерский материал
