Светлана Боровкова, руководитель ивановского психологического центра «Эмпатия»:
- Для реализации целей компании (получения прибыли, повышения статуса) руководителю необходимо помнить о мотивации сотрудников. Опыт показывает, что деньги не всегда являются единственным стимулом для работы. Согласно исследованиям, лишь 50% людей утверждают, что они работают только из-за зарплаты. Кстати, по одной из теорий заработная плата и наказание (например, угроза увольнения или распространенные ныне штрафы) являются пассивными мотиваторами. А признание заслуг перед сослуживцами, карьерный и профессиональный рост (то есть факторы, подчеркивающие значимость человека) являются мотиваторами активными.
Сотрудников можно мотивировать различными способами:
- через устные благодарности, о которых работодатель подчас забывает;
- путем создания более удобных условий труда, например гибкого графика работы;
- можно предоставить человеку больше полномочий на рабочем месте (многие не хотят быть винтиками в трудовом процессе);
- положительной мотивации к труду способствует запись о поощрении, внесенная в трудовую книжку;
- в европейских странах практикуется такой вид поощрения, как обед с руководителем компании…
Система поощрений сотрудника должна быть гибкой. Для молодых сотрудников более значимым зачастую бывает повышение зарплаты, так как им хочется финансовой самостоятельности, интересного отдыха; люди старшего поколения более склонны к психологической мотивации. Для некоторых гибкий график может стать лучшим стимулом, нежели повышение заработной платы. Руководитель должен уметь выстраивать систему мотивационных ценностей для каждого сотрудника: поинтересоваться, какие именно обязанности его привлекают или отвращают, и распределить их в соответствии с пожеланиями.
Всегда интересуйтесь у своих подчиненных результатами выполненной работы. Объясняйте цели и причины введения новых поощрительных программ, иначе сотрудники могут отнестись к ним настороженно. Поощряйте личную инициативу: например, предложите выдвинуть идеи по усовершенствованию работы компании.
Повышая мотивацию, вы повышаете шансы на успех, прибыль и долговечность вашей фирмы.
